【主婦325名アンケート調査】主婦が派遣会社を選ぶ際の重要ポイントとおすすめの派遣会社ランキング

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  • 結婚後は、家事と両立できる時間に融通のきく仕事がしたい
  • 旦那さんが転勤族なので正社員では働けない
  • 子どもの教育資金のためにお金を貯めたい

さまざまな理由により、派遣という働き方を選ぶ主婦が増えています。

では、主婦のみなさんは何を基準に派遣会社を選んでいるのでしょうか。

今回は、派遣社員として働いている主婦325名に「派遣会社を選ぶときに一番重要なポイント」についてアンケート調査を実施しました。

回答いただいた主婦のみなさんの年齢層は以下の通りです。

主婦派遣の年齢層

【調査概要】

  • 調査対象:派遣社員として働いている(働いたことがある)全国の主婦
  • 調査期間:2019年7月1日~13日
  • 調査方法:インターネットによる任意回答
  • 有効回答数:325人

この記事では、アンケートで集まった回答を元に、参考となる内容と合わせてランキング形式でご紹介しています。

記事を読み終わる頃には、主婦が派遣会社を選ぶ基準と、おすすめの派遣会社が明確になるでしょう。

派遣会社選びに悩んでいる主婦の方へ少しでもプラスになる内容となれば幸いです。

主婦が派遣会社を選ぶ際に重要なポイントランキング

「派遣会社を選ぶ際に重要なポイント」アンケートで集まった数順にランキング形式にまとめました。

結論として、第1位は、「営業担当者の対応」という結果となりました。

主婦が派遣会社を選ぶポイント

以下、上位5位にランクインした回答について紹介していきます。

1位 営業担当者の対応が良い(85名)

派遣会社を選ぶ際に重要なポイントとして、325名の主婦のうち85名が「営業担当者の対応が良いこと」と回答しました。

マニュアル通りの対応ではなく、一人ひとりにしっかり向き合ってくれたり、就業前も就業後も何かと気にかけてくれる担当者だと信頼感が増し、派遣会社自体の印象も良くなることがわかります。

具体的には、以下のような営業担当者に好感を持つ人が多いです。

  • 対応が丁寧
  • 親身になって話を聞いてくれる
  • 相談にのってくれる
  • 疑問や質問に対しての返信が早い
  • 連絡がスムーズに取れる
  • 一生懸命、希望に合った仕事を探してくれる
  • 就業後も何かと気にかけてくれる
  • 派遣先でトラブルがあったらフォローしてくれる

営業担当者が派遣スタッフの気持ちに寄り添い、力を尽くしてくれるかどうかが、派遣会社を選ぶうえで最も重要なポイントとなることがわかりますね。

2位 求人数が多い(84名)

2位は、1位とわずか1票差の84名が「求人数の多さが重要」と回答しました。

特に目立ったのが、派遣会社がもつ全体の求人数ではなく、「自分の希望する職種をたくさん扱っているかどうかを重要視する」という意見です。

派遣会社はそれぞれ、「事務に強い」「販売職の求人が多い」のように得意分野があります。

やりたい仕事が決まっているのなら、全体の求人数よりも希望職種の求人数に注目して派遣会社を選ぶのは、良い方法と言えますね。

ほかには、下記のような意見もありました。

  • たくさんの企業と取り引きがある
  • いろいろなジャンルの求人を扱っている
  • 自分の住んでいる地域の求人が多い

3位 希望に合った仕事を紹介してくれる(44名)

第3位は、44名が回答に選んだ「希望に合った仕事を紹介してくれる」となりました。

主婦の中には仕事と家事や子育てを両立させるために、「週3日勤務」「平日の9時~15時まで」のような、譲れない条件がある人も少なくありません。

そのため、希望条件に合った仕事を紹介してくれるかどうかは、派遣会社を選ぶ際の重要なポイントとなっていることがわかります。

【主婦が希望する条件の一例】

  • 時短勤務ができる
  • 勤務日数が選べる
  • 有給休暇が取りやすい
  • 扶養範囲内で働ける
  • 急なお休みにも対応してもらえる
  • 自宅から近い

4位 時給が高い(33名)

主婦が派遣会社を選ぶ際に重要なポイント第4位は、33名が選んだ「時給が高い」となります。

「検索サイトで求人情報をチェックして、希望する職種の時給が高い派遣会社に登録する」という人や、「口コミや比較サイトで時給が高いとされる派遣会社に登録する」という人がいました。

派遣は、「時給×働いた時間」がそのまま収入になるため、たった数十円の時給の違いが、年間で10万円以上収入に差が出ることもあります。

同じような職種や仕事内容でも、派遣会社によって時給が違うのはよくあることですから、しっかり調べて、少しでも時給の高い派遣会社を選ぶのは賢い方法かもしれませんね。

時給が50円違うと・・・

「1日8時間/月22日間」勤務した場合、月額にして8,800円、年間でなんと10万5,600円の差が出ます。この差は大きいです。

5位 大手または有名な派遣会社(28名)

第5位は28名が選んだ「大手または有名な派遣会社であるかどうかを重視する」の回答となりました。

小さな派遣会社や新しい派遣会社よりも、「全国展開している大きな派遣会社」「名の知れた派遣会社」の方がつぶれなそうだし、制度がしっかりしていて安心感があるから、というのが理由です。

また、大手ではないけれども、地元での知名度や信頼度が高い派遣会社が良いという意見もありました。

その他の回答

その他、少数派の意見を紹介していきます。

福利厚生が充実している(11名)

産休育休や有給休暇、健康保険、スキルアップ講座など、福利厚生が整っているかどうかを重要ポイントとする方が11名いました。

また、産休育休や有給は、ただ制度があるだけでなく、「実際に利用できるか」「利用しやすい環境にあるか」が重要との意見も目立ちました。

口コミ評判が良い(7名)

みなさんのなかにも、登録前に派遣会社の口コミをチェックする人は多いのではないでしょうか。

「ランキングサイトやツイッターの口コミ評判が良い派遣会社を選ぶ」と答えた方が7名いました。

交通費が出る(4名)

派遣は基本的に交通費が出ません。

ただ、少数ではありますが、「交通費支給」「求人先企業によっては交通費支給」といった派遣会社もあります。

最近では、エンジニア派遣の「パーソルテクノロジースタッフ」が「全派遣スタッフ交通費支給」となり話題となりました。

主婦325名に聞いた!おすすめの派遣会社ランキング

325名の主婦に行った「登録して良かったおすすめの派遣会社は?」という質問には、122ヶ所もの派遣会社の名前があがりました。

主婦が登録してよかった派遣会社

結論として、堂々の1位に輝いたのは、325名中53名の票を獲得したウッチャンこと内村光良さんのCMでおなじみ、パーソルグループの「テンプスタッフ」となりました。

主婦が登録して良かった派遣会社

次いで「スタッフサービス」「アデコ」「パソナ」「リクルートスタッフィング」と大手派遣会社がランクインしています。

アンケート投票数が多かった派遣会社の上位5社をランキング形式で評価された理由と合わせてご紹介していきますね。

【1位.テンプスタッフ】担当者の丁寧な対応と女性の働きやすさが魅力

テンプスタッフは、

  • 親身になって話を聞いてくれる
  • 説明が丁寧
  • 物腰がやわらかくて話しやすい

と、担当者の対応を絶賛する声がとにかく多く聞かれました。

また、話を聞くだけでなく、きちんとこちらの意向を汲み取った仕事を探してくれる一生懸命さや誠実さを評価する声もありました。

さらに、他社ではあまり見られなかった回答として、「女性や主婦にやさしい派遣会社だと感じた」という意見が目立ちました。

テンプスタッフには、時短・週3日・短期間など、働くママがお子さんの成長に合わせて仕事を見つけられるようサポートする専門事業部があることや、「未経験可」の求人を多く扱っていることも、女性が働きやすいと感じる理由と考えられます。

テンプスタッフを選んだ方の口コミ

派遣で仕事をするのは初めてで何も分からなかったのですが、派遣先についての細かい説明、派遣の給与の仕組みなどを丁寧に教えてもらえ、安心して働くことができました。(40代 千葉県)
電話での応対が丁寧で、こちらの希望を細かくヒアリングし、なるべく沿うようにしてくれました。派遣会社の希望だけを押し付けるのではなく、こちらの立場に立ってサポートしてくれるところが魅力でした。(30代後半 岩手県)
担当者の人柄が良かったです。対応が柔らかく、企業に対しても、こちらの気持ちを繋いで頂けました。(40代 岐阜県)
担当の方がとても親身になって対応してくれました。希望に合う就業先を嫌な顔をせずにたくさん見つけてくれ、気さくにお話ができる関係を築いてくれました(20代後半 東京都)
条件に合った仕事を何件か出してくれ、その会社の特徴やメリット・デメリットまで丁寧に説明してくれました。「子供がいるので体調不良などで休む場合もある」と伝えたところ、子持ちが多い職場を紹介して頂けました。(30代前半 千葉県)
産休・育休も取得でき、事情を色々と考慮して頂けました。有給も取得できたし、良い環境で働くことができました。家の都合で育休後退職してしまいましたが、今後また機会があればお世話になりたいと思っています。(30代後半 大阪府)
主婦向けの求人が多く、主婦のサポートが手厚いと感じました。(30代後半 東京都)

テンプスタッフのサイトはこちら⇒ http://www.tempstaff.co.jp/

【2位.スタッフサービス】求人数が多く頻繁に仕事を紹介してくれる

スタッフサービスでは、大手派遣会社ならではの「求人数の多さ」や「職種の幅広さ」、「お仕事紹介の頻度」に満足しているという回答が多数ありました。

スタッフサービスは、事務・エンジニア・医療系から製造業まで常時10万件の求人を扱う日本最大級の派遣会社なことから、求人数に満足している人が多いのも納得ですね。

また、営業担当者が親切で頼りがいがあり、就業前も就業後も助けになってくれたという声も目立ちました。

スタッフサービスを選んだ方の口コミ

ほとんどの派遣会社は登録時には頻繁に紹介してくれても、しばらくすると紹介がなくなります。スタッフサービスは継続的に紹介をしてくれ、無職で不安でいたたまれない時期に「私のためにしっかり探してくれているんだな~」心強く、安心できました。(40代 神奈川県)
1番多く仕事を紹介してくれ、条件に合わない、希望でない仕事の場合は断っても対応が優しく、すぐに次の仕事を探してくれました。また、就業後も定期的に連絡をくれ、気にかけてくれました。(30代前半 愛媛県)
大手なので派遣先の会社が多く、たくさんの中から選べました。コーディネーターさんも優しくて親身になってくれました。(30代後半 千葉県)
営業担当者の人と密に連絡を取れるところと、定期的にお仕事情報を知らせてくれるところが良かったです。顔合わせの際はしっかりアピールしてもらえ、心強かったです。(40代 山口県)
派遣先がとても多く、仕事を選びやすかったです。家から近いところで仕事を探せるのもメリットでした。他社よりも対応が早く、問題があってもすぐに解決できるようにフォローしてもらえました。(40代 兵庫県)
気になる会社の求人がたくさんあったし、派遣先には同じスタッフサービスから派遣されている人もいました。また、営業担当の方が親しみやすく相談しやすかったです。(20代後半 栃木県)
私の住んでいるエリアにも強く案件も豊富で、希望条件さえ少し緩めればいろいろと紹介してもらえました。また、定期的に就活状況の確認の電話をくれたので、紹介がないときも放っておかれている感じがしなかったのが好印象でした。(30代前半 東京都)

スタッフサービスのサイトはこちら⇒ http://www.022022.net/

【3位.アデコ】希望に合った仕事を紹介してくれる

おすすめの派遣会社としてアデコを挙げた方で多かったのは、「希望や条件に合った仕事を紹介してくれた」という回答です。

業務内容だけでなく、時短勤務、短期勤務、仕事環境など、「一人ひとりの希望をしっかり考慮してくれている」と実感している方が多数いました。

また、「時給について企業と交渉をしてくれた」「問題が起きたときにフォローしてくれた」のように、企業との間に立ってサポートしてくれることを評価する口コミも多かったです。

アデコを選んだ方の口コミ

他の派遣会社は、「とりあえず片っ端から紹介してるんだな」と感じるところも多かったですが、アデコは求人数こそ少ないものの、その人に合った会社をしっかり吟味して紹介してくれました。(30代前半 東京都)
自分に合った仕事を紹介してもらえて、契約が終了すると、すぐに次の仕事を探してくれました。(40歳 神奈川県)
「短期でやりたい」という条件に合う仕事を常に紹介してくれ、時給や仕事環境も毎回よかったです。初日は派遣先に同行してくれたので安心できました。(30代後半 千葉県)
担当の方が、派遣先企業の担当者と時給の値上げ交渉をきちんとしてくれました。(20代後半 新潟県)
担当の方が色々と話を聞いて派遣先との橋渡しをしてくれました。(50代 岩手県)
子供の体調不良で休んだときに誠実な対応をして頂けたことで、とても信頼感がもてました。他社だと「急な欠勤は印象が悪い」と言われ、派遣契約を切られたことがありますが、アデコはそういうことがなくとても親切です。(30代後半 東京都)

アデコのサイトはこちら⇒ http://www.adecco.co.jp/

【4位.パソナ】時給の高い案件が多めで福利厚生も充実

パソナをおすすめする方の回答では、「時給が高く条件の良い案件が多い」という声が多く聞かれました。

また、他社に比べて登録時のスキルチェックが多く、面談にも時間をかけることから、

  • きちんとした派遣会社という印象がある
  • 希望する仕事と実際の仕事のミスマッチがない

と感じている方も多くいました。

さらに、ほかの派遣会社にはない独自の福利厚生があることをおすすめの理由として挙げている方もいました。

他の派遣会社よりも時給が高く、都会だけではなく地元の求人も多いです。 (40代 埼玉県)
コールセンターの派遣ですが、賃金は普通の1.5倍ほどと高く、休みが取りやすいなど待遇も良かったです。研修制度もしっかりしていました。また、私は利用したことはありませんが、大手なので福利厚生も充実していました。(40代 鹿児島県)
仕事の紹介が幅広く、時給も他社に比べて高かったです。(30代前半 広島県)
とにかくサポートが徹底していますし、質問に対しても時間をかけて丁寧に答えてくれます。高いスキルを求めてきますが、それに見合った条件のお仕事ばかりです。(30代前半 茨城県)
派遣登録時、たくさんの能力テストがあり、希望する職業にスキルが達していない場合は「紹介できる仕事がない」とハッキリ言われることもありました。なので、仕事のマッチングのズレがなく、とても良かったです。(40代 兵庫県)
数社登録した中でも特に面談がしっかりしており、就労までのフォローアップも丁寧でした。(20代前半 新潟県)
社会保険に加入しているとポイントが貯まり、貯まったポイントで商品に交換できるシステムがありました。何件かの派遣会社に登録し働きましたが、こんな福利厚生はなかったのでこちらの派遣会社で働けて良かったです。(30代前半 広島県)

パソナのサイトはこちら⇒ https://www.pasona.co.jp/

【5位.リクルートスタッフィング】スピーディーな対応が好印象

リクルートスタッフィングは、

  • 登録から紹介までが早い
  • 契約終了後、すぐに次の仕事を紹介してくれる
  • 質問に対するレスポンスが早い
  • 困ったことがあったらすぐに対応してくれる

など、対応の早さを評価する声が多く聞かれました。

「今すぐにでも働きたい」「収入がなくなるのは困る」という方にとって、お仕事紹介がスピーディーで、途切れなく仕事ができるのは嬉しいですね。

また、営業担当者との連絡がスムーズに取れるのも、良い派遣会社と感じる大きな要因となっていることがわかります。

さらに、営業担当者がいろいろと相談にのってくれたり、派遣先に様子を見に来てくれたりと、派遣スタッフに寄り添った対応をしてくれるという声も多く聞かれました。

登録したその日に仕事を紹介してもらえました。とにかく仕事をスピーディーに紹介してもらえる点が気に入っています。(50代 東京都)
希望に近い仕事をどんどん連絡してくれて、やりたいと思った仕事を詳しく説明してくれ、面接の際にもどのように臨めば良いかアドバイスをくれました。担当さんと連絡を取りやすかったのも良かったです。(40代 東京都)
日程調整が早かったです。また、スタッフの方が親切でした。マイページが使いやすく検索しやすいのも良いです。(20代後半 東京都)
営業さんがいろいろと相談に乗ってくれ、困ったことに対するフォローも早かったです。(40代 東京都)
コーディネーターさんが一生懸命私に合う仕事を探してきてくれました。就業中も頻繁に様子を見に来てくれ、資格取得をした際は時給アップの交渉もしてくれました。有給もあり、福利厚生も他の派遣会社に比べて手厚いと思います。大手なので安心感もあります。(30代前半 新潟県)
どういった条件や仕事内容が良いのか、勤務時間など細かく相談に乗ってくださいました。(20代前半 大阪府)
派遣先企業の社員さんの1人とうまくいかず、なんとか契約を満了するまで頑張っていたところ、契約を穏便に短縮できるよう私の知らないところで動いて下さっていました。登録スタッフに寄り添って下さる派遣会社だと思います。(30代後半 奈良県)

パソナのサイトはこちら⇒ https://www.r-staffing.co.jp/

74%の主婦が派遣会社を2社以上登録

まず、主婦のみなさんは何社の派遣会社に登録しているのかを聞いてみました。

結論から言うと、「1社のみ」はわずか25%。「2社以上登録している」が74%を占めました。

主婦の派遣会社登録数

複数の派遣会社に登録することには、「仕事内容や時給を比較できる」「よりたくさんの仕事を紹介してもらえる」といったメリットがあります。

状況が許すのであれば、派遣会社はいくつか登録した方が、良い条件で仕事に就けるかもしれません。

ちなみに、全体の5%強にあたる18名の方は、6社以上の派遣会社へ登録、中には10社以上登録している方もいました。

【6社以上の方の内訳】

  • 6社・・・6名
  • 7社・・・4名
  • 8社・・・3名
  • 10社・・・5名

反対に、1社しか登録していない人の理由を見てみると、

  • 派遣の仕事を始めたばかり
  • 最初に登録した派遣会社ですぐに仕事が決まった
  • 最初に登録した派遣会社が継続的に仕事を紹介してくれている

といった回答が得られましたね。

まとめ

派遣会社を選ぶポイントとして、求人数や時給を押さえて1位になったのは、「営業担当者の対応」でした。

また、登録して良かった派遣会社1位の「テンプスタッフ」を選んだ理由も、「担当者の対応の良さ」という回答が大半でした。

派遣スタッフの気持ちに寄り添った親身な対応をしてくれたり、希望に添う仕事を一生懸命探してくれたりするスタッフがいる派遣会社は信頼できますし、「自分も頑張ろう」という気持ちになれますよね。

ただし、派遣会社に何を求めるか、何を優先するかは人それぞれです。あなたは、何を重視して派遣会社を選びますか?

これから派遣登録を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

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