【身近にいる仕事ができる人の特徴ランキング】男女500アンケート調査

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あなたの職場にも一人は「仕事ができる人」がいるのではないでしょうか。

「すごいなあ」「どうやったらあんな風になれるんだろう」と感じたり、自分と比べて落ち込んだりしたことがある人もいるかもしれません。

今回は男女500人にアンケートを実施し、「身近にいる仕事ができる人の特徴」について教えてもらいました。

「できる人」の特徴を知り、マネをすることからはじめてみてはいかがでしょうか。

【調査概要】

  • 調査対象:現在お仕事をしている方
  • 調査日:2021年9月19日~20日
  • 調査方法:インターネットによる任意回答
  • 調査人数:500人(女性306人/男性194人)

仕事ができる人の特徴 属性

身近にいる仕事ができる人の特徴1位は「仕事・レスポンスが早い」

まず「身近にいる仕事ができる人の特徴を教えてください」と質問したところ、回答は以下のようになりました。

上位8位までをランキング形式で紹介します。

仕事ができる人の特徴ランキング

「仕事ができる人の特徴」第1位は「仕事・レスポンスが早い」でした。

僅差の2位・3位は「コミュニケーション能力が高い」「周囲への気遣いができる」。

そして4位以下は「計画的に行動できる」「感情的にならない」「行動力がある」と続きます。

9位以下に入ったのは「話・文章がわかりやすい」「周りに仕事を任せられる」など。

では具体的な回答を紹介します。

1位 仕事・レスポンスが早い

  • 何事においても返答が早い人。すぐに回答できることは勿論、分からないことは「いつまでに回答する」など一旦返事をくれます(20代女性、IT系営業)
  • 頼まれたことをすぐに行動に移せる人(30代女性、医療機器販売の事務)
  • 効率的に物事を処理していくことが特徴です(40代男性、広告業の営業)

「仕事・レスポンスが早い」が1位。

「テキパキ動いている」「提出物が期日より早く出てくる」「チャットやメールの返信が早い」「今できる仕事を後回しにしない」などの回答が寄せられています。

チャットの返信に時間がかかるほど、送信した側は「見てくれたのかな」「チャットが埋もれてしまって気づかないのでは」と不安になるもの。

テレワークも進んでいる今、レスポンスが早いと「処理能力が早くて優秀」という評価につながりそうです。

2位 コミュニケーション能力が高い

  • 作業が早いこともあるが、それよりも人とのコミュニケーションの取り方が上手い人(30代女性、ITエンジニア)
  • すぐ相手の考えていることが理解できる人(40代男性、メーカー総務)
  • 部下の意見を聞ける人(50代女性、介護職)

2位は「コミュニケーション能力が高い」です。

「人と仲良くなるのが上手い」「他の人の話を良く聞く」「報連相がしっかりできる」「相手に合わせて接し方を変えられる」などの回答が寄せられています。

「伝える力」だけではなく「聞く力」を挙げた人も多かったのが印象的でした。

コミュニケーション能力が高いと、社内外問わず関係者の協力を得やすく、仕事がスムーズに進む傾向があります。

「社内からも社外からも評価の高い人は、大体コミュニケーション能力が高い」「販売職なので仕事ができる人はコミュニケーション能力の高い方が多い。接しやすく、話しかけやすいオーラを持っている」という回答もありました。

3位 周囲への気遣いができる

  • 空気を読める人。周りの人が今何をすれば助かるかを考えて行動できる人(20代女性、薬剤師)
  • 誰かのガンバリに気づける人(30代女性、福祉系)
  • 職場全体の状況に常にアンテナを張ってるような人(40代男性、コールセンターの応対品質管理)

3位に入ったのは「周囲への気遣いができる」です。

「気が利く」「周りが見えている」「気配りができる」などの回答が寄せられました。

周りを見つつ「新人に率先して声掛けする」「困っている職員や抜け落ちている仕事のフォローに素早く入る」などの行動ができる人を「仕事ができる」と感じる人が多いようです。

思いやりや協力を実践してくれる人がいると、部署の雰囲気もよくなり、仕事がスムーズに進みそうですよね。

4位 計画的に行動できる

  • 先のことを考えて動ける人(20代女性、看護師)
  • 最終的なビジョンを持ち、逆算して、今できることをスピード感を持ってできる人(30代女性、コンテンツクリエイター)
  • スケジュール管理が上手(40代男性、商社の経理)

4位に入ったのは「計画的に行動できる」です。

「先回りする力がある」「時間の管理が上手」「段取りがうまい」「タスク管理ができている」などの回答が寄せられました。

計画的であるがゆえに「ムダな残業をしない」「納期を守る」という特徴も。

「常に先を見越して、余裕のあるスケジュールを組んでいる」という特徴も挙げられました。

5位 感情的にならない

  • 常に冷静で、感情で仕事をしない人(20代女性、メーカーの営業事務)
  • いつも冷静な人(30代男性、ITエンジニア)
  • 感情の起伏が激しくなく、いつでも誰にでもフラットに接する(40代女性、メーカーの事務)

「感情的にならない」が5位に入りました。

「いつも冷静で穏やか」「精神状態が安定している」「愚痴・否定的なことを言わない」などの回答が寄せられています。

的確な判断を下すためには、感情をコントロールし、冷静に考えることが大切ですよね。

「目の前にとんでもないないトラブルがあっても笑い飛ばせる」という回答もありました。

6位 行動力がある

  • 「指示がないと動かない」ではなく、指示がなくても自ら動ける人(20代男性、介護職)
  • あまり長々と語らず、行動を優先する人(40代女性、広告デザイン)
  • やらなければならないことを確実に実行している人(50代女性、通信会社の交渉担当)

6位は「行動力がある」です。

「自分から動ける」「遂行能力が高い」などの回答が寄せられました。

考えているだけでは仕事の成果に結びつかないので、考えたこと・やるべきことを実行に移し、最後までやり遂げる力が必要ですよね。

「目標に向かって突っ走ることのできる人が、結果的に仕事ができる人と言えると思います」という回答もありました。

7位 決断力・判断力がある

  • 判断が早い(20代女性、美容業界の接客業)
  • プロジェクトを進める上で問題が浮上したとき、舵きりの決断が早い(30代男性、デザイナー)
  • 判断力と決定力がある人(40代女性、日本語講師)

7位は「決断力・判断力がある」でした。

「決断が早い」「適正な判断ができる」「的確な判断を下せる」などの回答が寄せられました。

判断の「的確さ」を挙げた人もいましたが、判断・決断の「早さ」を挙げた人も目立ちました。

とくにトラブルが起きたときなどは、迅速な判断が必要になりますよね。

8位 課題発見・解決能力がある

  • 今自分が何の仕事をしなければならないか、上司に言われる前にわかっている人(20代男性、研究開発職)
  • 考えて仕事をする人(50代男性、薬剤師)

8位は「課題発見・解決能力がある」でした。

「指示されたことだけでなく必要がありそうなことを予測し取り組む」「常に改善点を探して、作業の効率化を図る」「自分の頭で解決策を考える」などの回答が寄せられています。

「自分で課題を見つけられる」「指示待ちにならずに動ける」姿勢は、変化の大きい時代に必須の力と言えるでしょう。

仕事をするうえで参考にしている身近な人は「上司」

次に「仕事をするうえで参考している身近な人は?」と聞いたところ、回答は以下のようになりました。

仕事をするうえで参考にしている人

ダントツの1位は「上司」。

「会社の上司。レスが早く、頭がいいのに専門用語に頼らないところや、誰にでもわかりやすい文章を書くから」「直属の上司です。どんなに忙しくても周りに気を遣える人」などの回答が寄せられています。

「上司の仕事ぶりやコミュニケーション力を見本にしていますが、なかなか実行できるものではない」という声があった一方で、「元上司。その方の真似をすることでミスがなくなり、上司本人に褒められたときはとても嬉しかったです」という体験談も。

2位以下は「先輩」「同僚」と続きます。

「年上の先輩。仕事中何か迷ったら、あの人ならどうするだろうと想像してみる」という人もいました。

「親」を挙げた人からは「母。子どもを大切にしながらも、計画的に仕事を行う姿が参考になりました」という声も。

職場の上司・同僚以外からヒントを得ている人もいることがわかりました。

なお6位以下には「友人」「配偶者」「漫画・ドラマの登場人物」なども入っています。

まとめ

男女500人にアンケートを調査行ったところ、「身近にいる仕事ができる人の特徴」第1位は「仕事・レスポンスが早い」でした。

僅差で「コミュニケーション能力が高い」「周囲への気遣いができる」が2位と3位に入っています。

また「仕事をするうえで誰を参考にしていますか」という質問では、「上司」がダントツの1位でした。

実際に仕事ができる人のマネをすることで、成長につながったという人も。

一方で「真似できないスキルがあるので参考程度にとどめています。必要なのは優れた人間より何を学び、何を学ばないかだと考えています」という意見もありました。

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